物流作业系统:出库、配送

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2011-06-13 15:39:00 来源: 神州加盟网 有2166人参与
  • 经营范围:物流
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    3.出库作业系统

    (1)拣货作业系统:在物流中心里,占用人力多且占物流成本很高的就是拣货作业,因此大家在拣货作业上下了许多的功夫,也发展了许多的拣货方式,以自动化层次来分有:.全自动;.半自动:.人工等三种方式。以人力来分有:多人接力及单独一人等两种拣货方式:有标签、电脑辅助及数字显示等多种拣货方式。

    除此之外,要注意拣货的效率,遵循以下原则,可提高拣货效率:

    ●不需要等待。

    ●不需要搬运——以搬运设备代替。

    ●不需要步行——缩短距离。

    ●不需要考虑——不用判断。

    ●不需要找——储放位置。

    ●不需要写——不用手写,用电脑来辅助。

    ●不需要检查——无错误。

    尽可能遵循以上原则,如此拣货效率才高,才能解决物流的问题,降低物流成本。

    (2)检查作业系统:检查作业是针对拣货作业中的人为因素所产生的错误,事后加以补救的方式。随着电脑的发展,拣货作业系统也渐渐电脑化、资讯化,因此拣货的错误率也愈来愈低。目前国内物流中心拣货的错误率可以控制在万分之一左右(使用有数字显示的拣货系统),因此有人提出检查作业存在的必要性,甚至主张取消此系统,因为检查人员的费用比产生万分之一错误率的成本还要高。但是也有厂商的拣货错误率达2%~3%,甚至高达5%以上的。所以如何防止拣货错误率的发生非常重要。一般检查的方法有人工检查与机械检查两种,人工检查就是利用目视及计数的方式,而机械检查则是利用条码扫描器扫描商品上的条码的方式,再自动与电脑上订单的出货资料对比,就可以知道有无错误了。

    (3)补货作业系统:在物流中心里,常常把保管与拣货作业分开,如此可以提高作业效率,同时保管区的库存量容易掌握。物流中心的出货时间常集中在某一个高峰的时段里,因此补充商品给拣货区也是一项重要的工作,若补货不及时,会影响到出货的作业。一般补货作业均是利用物流中心不忙的时段未作业,且物流中心内的商品大都有A、B、C级分类,可以依商品的A、B、C级作补货的依据,如:

    A类商品——每日补货1次

    B类商品-2~3日补货1次

    C类商品-5~7日补货1次

  同时利用电脑做库存管理,不论什么人来管理,均不会发生缺货的问题;另外,还必须有紧急补货的系统,当订货数量比较大,拣货区的库存不足时,则能够适时补充。

  (4)分类作业系统:目前国内需要分类及已使用自动分类机设备的物流中心尚属少数,一般都是利用人工分类较多,但是数量达到某种程度再加上人力不足时,才会渐渐引入。自动分类机的机型相当多,且分类的速度非常快,适合服饰业的分类机,应至少每小时可达7,000件以上。若以分类的识别方式而言有·条码方式;.声控方式;.色码方式;.键盘输入方式;.重量方式;.高度方式;.影像方式等7种,其中以条码的方式普遍。

    4.配送作业系统

    配送作业系统在物流中心里是重要且完成任务有一定难度的地方,因为目前国内的交通愈来愈拥挤,人力也不足;而且配送出现多种类少批量、频率高的趋势。卡车配送无法像物流中心一样达到自动化、无需人的状态,因此目前国内的卡车配送回转率有下降的趋势。目前大家致力于改善的卡车配送作业的方向为资讯化及单位装载化(笼车),如何使卡车的作业迅速及节省人力,在资讯方面为开发卡车配送装载系统、卡车配送电脑化及配送中能联络且配送后能报告的使用方便的无线电系统。而且把客户周围环境的停车条件、交货条件(白天或晚上交货,上架或不用上架,免查验或必须检验等)及交通条件等,全部输入电脑中,当作派车的参考。再配合实际的送货数量,加以派车配送。尽可能针对所配送的客户进行整体考虑,以达到有计划的配送及提供适时、适量、正确的配送。若配送的数量很少,也可以考虑邮局或零提货运的配送方式。

    5.退货作业系统

    在物流作业中,麻烦且花费人力的就是退货处理,因为退货中的产品有合格品和不合格品,必须把它们分开出来,合格品必须加以整理后再销售,而不合格品则视其原因及产品特性,可以继续使用的以次品处理(拍卖或当做员工福利品)。退货的原因大致有以下:.换季;.过期;.破损;.压货;.订货错误;.特卖剩货;.库存调整等因素。因此物流中心必须有退货处理的地方及程序,退货作业系统大致可分为:

    (1)退货入库作业系统。

    (2)分类再处理作业系统。

    (3)退货再上架作业系统。

    其实重要的是要掌握退货率,针对退货率的发生原因,加以分析后对症下药才是良策,同时必须界定在什么情况下是允许退货的条件,使双方共同遵守,如此才可改善退货率的上升。

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布兰奇
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